Returnering

Returnering og fortrydelse
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag, hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen. Varen skal være os i hænde senest 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail salg@voscana.dk. I meddelelsen skal der gøres opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Delvisfortrydelse
Hvis du har købt flere varer på samme ordre og kun fortryder en del af dit køb, tilbagebetaler Voscana ikke  eventuelle fragtomkostninger.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Hvis varen returneres i forringet tilstand, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Voscana ApS at vurdere varens stand.